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シンフォネット 口コミ・評判

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コールセンターと言うと、かなり受信件数の多い大企業などが思い浮かぶと思います。
ですが、個人で経営をされていて、外出時など事務所を留守にする場合などにだけ利用したいという方もいますよね。
外出時の為にアルバイトや事務社員を雇うのは、明らかに無駄な経費です。
そんな個人で起業されている方向けの電話代行サービスも増えており、ここではその中からシンフォネットをご紹介いたします。

プロっぽくない自然な電話対応が魅力
電話代行サービスはお客様の代わりに企業の顔になる為、それぞれの企業の分野に精通することはもちろんのこと、電話応対の基本的なスキルから正しい敬語の使い方などの研修を受けたプロが行います。
そういったプロの電話応対が必須の企業もありますが、個人経営店などでは、時に敷居が高いと感じられることもあります。
固定の得意先の中には、丁寧だけれど何度電話をかけても距離感が縮まらず堅苦しいと思われる方もいるでしょう。
シンフォネットでは良い意味でプロらしすぎない、自然で感じのよい電話応対を提供しています。
地域に根差した事業をされている方・お客様が気軽に電話をかけられる暖かさを求められている方にお勧めです。

勧誘・営業電話・いたずら電話などはコール数にカウントしない
簡単なオン・オフの切り替えで、外出時のみの電話応対も可能です。
10コールや25コールなど少ない本数のコースを選べますが、勧誘など無駄な電話応対もカウントされてしまうとすぐに制限を超えてしまうのでは、と心配の方もいるかと思います。
そういった迷惑電話はコール数にカウントされませんので、ご安心ください。

電話を受けたらすぐにメールで連絡
電話応対をした場合、電話の内容を即時メールにて転送します。
個別でのメール連絡・複数担当者への一斉メール送信どちらも可能です。
また、受付社名が同じなら1社分の料金で、本社と営業所の2ヶ所への転送も出来ます。

なごみ系応対として利用者からも評判がよく、多くの口コミが寄せられています。
一つ参考までにご紹介いたしましょう。
「40コール月額5000円のコースを利用。コールオーバーも1件50円で対応してくださり、コスト面ではかなり節約出来て助かっています。また、臨機応変な電話対応をしてくださり、『電話受付の人、感じがいいね』とお客様から言われることも多いです」

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


セントラルアイ

2位

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

オフィスジャパン

3位

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

おすすめポイント

  • 一日秘書代行
  • 独立開業・仮設営業所設置

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