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ベルシステム24 口コミ・評判

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ベルシステム24の特徴

1本の電話対応が会社のイメージを変える事を重視し、電話対応は会社に対する信頼を左右する責任ある仕事と考えるベルシステム24。
創業以来30年間、クライアントからのアドバイスや、厳しい意見により様々な試行錯誤を繰り返し、改善を繰り返しながら培ってきたノウハウと信頼を財産であると考えている会社です。

ベルシステム24では、対応品質だけではなく、情報セキュリティに関する研修やコンプライアンスに関する研修など、充実した研修・教育プログラムを計画的に実施しています。
また、定期的なモニタリング評価を行い、ベテランから新人まで統一の対応品質評価を実施し、日々改善をしています。
そのため、高品質で安定したサービスの提供ができるようになっているのです。

歴史ある会社であると同時に、最新のシステムも取り入れているベルシステム24では、オリジナルの最新システムを導入し、「iPhoneアプリ」の開発等、新しい電話代行サービスの提供も行っています。
通話内容報告の確認、対応状況によるソート機能、アラート、リマインダーを利用したスケジュール管理、通話内容報告先アドレスの変更機能など、ビジネスで活躍する機能が満載ですので、導入していきたいアプリではないしょうか。

ベルシステム24の評判

ベルシステム24では、お客様の声を大切に考え、CS調査やe秘書サービスを通して、お客様との対話に努めています。
満足度も高く、評判の高いベルシステム24の実力は、以下の口コミからも伝わってくる事でしょう。

「契約から開通までの手続きも非常に早く、大変便利に利用させていただいています。
仕事の形態上、営業時間内は常時利用していますが、オフィスの電話が鳴らないので仕事が捗り、不要な電話の対応をしなくても済むようになりました。」

「圧倒的な知名度に惹かれて利用し始めましたが、機械的な留守番電話とは違い、人が対応してくれるので暖かみがある上、簡単な対応まで問題なく対応してくれるので本当に助かっています。
スタッフを雇うよりもコストは安く済みますし、利用してよかったと思っています。」

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