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日本リージャス 口コミ・評判

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企業を悩ませる経費削減とサービスの向上、同時に達成させねばならないのは難しいですよね。
そんな企業に向けてのサービスを展開する会社も増えています。
ここでは日本リージャスの電話代行サービスをご紹介いたします。

電話のスペシャリストを養成し、様々な分野に対応
お客様と最も接することの多い電話応対の業務は、いわば企業の顔です。
しかし様々なお客様からの要望に適切な対応をする為には、企業の展開する分野の知識だけでなく、相手の声のトーンから状況を推測して対応するスキルや正しい敬語の使い方、一般常識など、電話応対そのもののスキルも必要ですよね。
日本リージャスではバーチャルオフィスの一環として、テレフォン・アンサリング・サービス(電話受付対応・電話秘書)を提供しています。
電話応対専門のスタッフが多数常駐し、様々な企業・分野、様々な言語での応対に対応すべくスペシャリストを養成し、コールセンターで「企業の顔」として電話対応業務を代行しています。

日本リージャスの最大の強みは複数言語に対応可能なこと
いくつものアウトソーシング業を扱う企業がありますが、その中でも日本リージャスが秀でている点は、スタッフの質です。
徹底された研修で丁寧な電話応対をすることはほとんどのコールセンターで実現されていますが、日本語のみの対応に限られる企業が多いのが現状です。
しかし、日本リージャスはスタッフに英語や中国語を始めとする様々な言語に精通したスタッフを揃えています。
そしてお客様対応だけでなく、電話秘書のサービスもある為、社員に変わり、日本リージャスのスタッフが電話の取次ぎや、電話に出られない場合には要件を伺います。
世界1500拠点のどこからでも電話に応対し、現地の電話番号も使用できるので、海外との取引の多い企業には最適でしょう。

日本リージャスの従業員・元従業員からの評判も良いものが多く、内部の口コミからも会社としての在り方が垣間見えます。
それでは一つ、従業員の口コミをご紹介いたします。
「ルーチンワークではなく、様々な要求に答えるべく、調べつくす技が身につきます。女性がほとんどなので、女性でもマネージャーなど昇進することも可能で、向上心の高い人が多いです。業界でも大手なので、福利厚生もきちんとしており、安心して働けます」