MKサービス 口コミ・評判

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MKサービスは電話代行・電話秘書・事務代行をするアウトソーシング事業を展開しています。
電話代行サービスを行う会社が様々ある中で、人気ランキング上位に入る企業です。
主に電話回線が少なく、電話も事務処理も自身で行っているような個人経営の方などにお勧めの企業です。
MKサービスのお勧めポイントを挙げていきましょう。

何と言っても格安料金
電話代行の料金プランは以下の3つです。
一ヶ月20コールのスモールプラン(月額2800円)、40コールのハーフプラン(5400円)、80コールのスタンダードプラン(10400円)があり、希望に合わせて選ぶことが出来ます。
この金額設定は業界でも最安値に近いでしょう。

コールセンターで専属スタッフが対応
昨今では在宅ワークによる電話代行を行う企業も増えてきていますが、「電話の奥で赤ちゃんの泣き声がする」などというクレームもあります。
MKサービスはその点、安心です。
在宅での代行を行うことは絶対になく、コールセンター内で担当のスタッフが対応します。

スタッフのレベルが高いからこそのこの価格
安いとスタッフの対応も悪いのでは?と心配される方もいるかと思いますが、実際には値段と品質は必ずしも一致しないものです。
MKサービスの場合、この料金体系はスタッフの技術・能力の高さとシステムの完備がされているからこそ実現されています。
電話代行の仕事で必要なのは電話応対だけではありません。
クライアントのデータ管理・工程管理などを自社システムで管理し、電話を受けた際は即座に内容をメールでお客様へご連絡するよう自動化されています。
システム化により余計な人件費を削減している為、能力の高いオペレーターを採用・育成することに費やせます。

では実際に利用された方の口コミを見てみましょう。
「同業者の会合でこのサービスを知り、使用してみました。応対後即時転送のサービスがあることが決め手。例えば2時間の外出でもその内1時間は電話に出ることが出来る場合があります。即座に転送されていれば、内容なども確認し、その時の状況に応じて柔軟に対応できます。お客様を過度に待たせたり不安にさせないで済むので助かっています。対応の丁寧さや品質にも満足しています。(司法書士事務所経営)」

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


セントラルアイ

2位

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

オフィスジャパン

3位

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

おすすめポイント

  • 一日秘書代行
  • 独立開業・仮設営業所設置

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